Povezivanje sa korisnicima u eri novih marketinških trendova
5 min read
Marketari, jedna stvar je jasna - ako želimo da zadržimo pažnju i zadovoljstvo naše publike, moramo da prilagođavamo strategije u hodu.
Pa, šta nas čeka? Vrtlog promjena! Od rasta društvenih mreža, do pojave vještačke inteligencije, marketinški arsenal se razvija vrtoglavom brzinom. Ali ne brinite! Sa značajnim promjenama dolaze i nove mogućnosti!
Hajde da istažimo neke ključne trendove koji mijenjaju način na koji sarađujemo sa potrošačima.
Moć personalizacije
Ranije su preduzeća prenosila svima istu poruku. Međurim, taj pristup više nije prava stvar.
Unesite personalizaciju. Stvar je u tome da svojim klijentima pružite iskustvo koje izgleda kao da je napravljeno samo za njih na osnovu njihovih preferncija i ponašanja. Bilo da se radi o preporuci proizvoda koji bi im se mogao svidjeti ili oglas za stvari za koje su ranije pokazivali interesovanje, personalizacija je ključ.
A najbolji dio? Za to vam nije potrebna magija. Mnoštvo alata prilagođenih korisniku, kao što su Google analitika, Mailchimp i HubSpot, mogu vam pomoći da prikupite uvid u ono što vaša publika voli, ne voli i njihove navike kupovine. Pomoću ovih alata možete da isporučite prilagođeni sadržaj koji će učiniti da se vaši klijenti osjećaju kao da im čitate misli (naravno, ne na jeziv način 🙂).
Influenser Marketing 2.0
Zaboravite na influensere sa milionima pratilaca. Govorimo o nečemu drugačijem: mikro i nano-influenserima. Oni možda imaju malo pratilaca, ali njihovi obožavaoci su super angažovani i imaju povjerenje u njihov sadržaj.
Možda se pitate: "Kako da pronađem ove influensere?" Bez brige. Alati kao što su HypeAuditor, Influencer Marketing Hub i Aspire će vam pomoći da pronađete influensere koji odgovaraju vašoj viziji. Ovi alati analiziraju demografiju publike, stope angažovanja i prethodne saradnje kako bi osigurali da ste partner sa influenserima koji su u skladu sa vrijednostima vašeg brenda i ciljnom publikom.
Možda će vam se i ovo dopasti: Kako do lojalnih kupaca: 5 dokazanih strategija za uspjeh.
Svijetla, kamera, akcija
Zamislite ovo: skrolujete kroz svoj feed, i bam! Klip od 15 sekundi vam upada u oči. Prije nego što to shvatite, “uhvaćeni ste” - smijete se, plačete ili se možda samo divite čistoj kreativnosti upakovanoj u tih nekoliko sekundi.
Bilo da je u pitanju slatki trik za kućne ljubimce, kuvanje ili urnebesni mim, kratki video snimci mogu da nas zalijepe za ekran. Bilo da ste brend koji želi da se poveže sa publikom, influenser koji želi da pokaže svoju ličnost ili da podijeli dio života, kratki video snimci nude beskrajne mogućnosti za kreativnost i izražavanje.
Ali evo ljepote toga – nije vam potrebna fensi oprema ili diploma iz filmske produkcije da biste postali majstor za kratke video snimke. Ne, sve što vam treba je telefon i malo kreativnosti. Uz popularne aplikacije kao što su TikTok, Instagram Reels, Adobe Premiere Rush, InShot i Canva, možete da uređujete kao profesionalac - čak i ako ste samo početnik. Možete da snimate, uređujete i dijelite svoja mini-remek djela sa svijetom.
Ko zna? Možda ćete otkriti skriveni talenat ili stvoriti nešto što će nekome izmamiti osmijeh na lice. Uostalom, zar nije to poenta?
Rast korisnički generisanog sadržaja
Zamislite ovo: umjesto uglađene reklame sa profesionalnim modelima, imate stvarne ljude koji dijele svoja nefiltrirana mišljenja i iskustva. Bilo da se radi o sjajnoj recenziji, šaljivom mimu ili iskrenom pogledu na to kako koriste vaš proizvod, korisnički generisani sadržaj (UGC) udahnjuje autentičnost marketinškom pejzažu, čineći ga privlačnijim i vjerodostojnijim.
Kada brendovi aktivno promovišu UGC, oni ne dobijaju samo besplatan sadržaj. Oni takođe njeguju osjećaj zajednice i povjerenja kod svoje publike. Na kraju krajeva, mi smo skloniji da vjerujemo preporukama naših kolega nego nekoj korporaciji, što UGC čini moćnim alatom za izgradnju trajnih veza.
A super stvar je da podsticanje UGC-a ne mora da bude komplikovano. Pokretanje takmičenja na društvenim mrežama, prikazivanje izjava klijenata na vašoj veb lokaciji ili dijeljenje fotografija koje su kreirali korisnici na vašem Instagram fidu mogu iskoristiti potencijal UGC-a. Yotpo je rješenje koje prikuplja recenzije, ocjene i fotografije kupaca radi povećanja prodaje i izgradnje povjerenja kod potencijalnih kupaca.
I, nezaobilazno…
Vještačka inteligencija.
Vještačka inteligencija je promijenila igru posljednjih godina i naročito uticala na tržište rada, posebno u pisanju sadržaja i kopirajtu. Prema istraživanju HubSpot-a iz 2023. godine, 90% marketara potvrđuje neprocjenjivu ulogu AI alata u ubrzavanju rutinskih i ručnih zadataka.
Platforme kao što su Clearscope i MarketMuse nude napredne funkcije optimizacije sadržaja. Nasuprot tome, alati kao što su Hootsuite i Buffer koriste AI za upravljanje društvenim mrežama i analitiku. Pored toga, četbotovi sa vještačkom inteligencijom kao što su Intercom i Drift pružaju besprekorno iskustvo korisničke podrške. Ovi alati pojednostavljuju zadatke, poboljšavaju efikasnost i osnažuju marketare da uvijek budu korak ispred u digitalnom okruženju koje se stalno razvija.
Kako se vještačka inteligencija unapređuje, jedna stvar ostaje izvjesna: ona će biti sastavni dio naših života, oblikujući budućnost marketinga za nove generacije.
Prihvatanjem ovih trendova i održavanjem agilnosti u našem pristupu, ne samo da prolazimo kroz promjene i preokrete na marketinškom putu, već i otvaramo vrata novim prilikama i potencijalnom uspjehu.
Kada već govorimo o prihvatanju inovacija, da li ste provjerili kojiih je 5 trendova u dizajnu IN ove godine? Otkrijte šta je popularno u svijetu dizajna i kako to možete iskoristiti i osvojiti svoju publiku. Srećno! 🚀